أفضل شيء في التكنولوجيا هو أنها لا تتوقف أبدًا عن التطور. في كل عام ، تظهر تقنيات جديدة تغير العالم. 2021 لا يختلف. شهدنا هذا العام العديد من التقنيات التي أثرت ليس فقط على الأعمال التجارية ولكن أيضًا على الحياة الشخصية. على سبيل المثال ، أدى الذكاء الاصطناعي والإنترنت بشكل جماعي إلى تطور روبوتات المحادثة ، وبفضل المساعدين الافتراضيين ، أصبحوا جزءًا لا يتجزأ من حياتنا.
لقد غيرت العديد من التقنيات قواعد اللعبة في عام 2021. دعونا نناقش بعضها.
5G
سوف يجذب تنفيذ 5G معظم الاهتمام التكنولوجي في عام 2021. الجيل الخامس أو 5G هو معيار تقني للاتصالات الخلوية وهو خليفة 4G المستخدم حاليًا. تم تقديمه في عام 2016 بواسطة 3GPP ، وتقوم ثماني دول باختباره بالفعل اعتبارًا من عام 2021.
ستقفز المزيد من البلدان والمدن على عربة 5G في عام 2021 مع زيادة الطلب على الاتصال والرقمنة. أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل من المتوقع أن تكون 5G صفقة كبيرة في عام 2021 هو أنها ستمهد الطريق للتبني الواسع النطاق لتقنيات أخرى قائمة على الإنترنت.
إنترنت الأشياء (IoT) هي تقنية مهمة من المحتمل أن تحصل على دفعة كبيرة بمجرد أن تصبح 5G سائدة. يتطلع العديد من مزودي خدمات الإنترنت والنطاق العريض أيضًا إلى 5G لأنها ستكون أسرع بما يصل إلى 100 مرة من شبكة 4G الحالية. وبالتالي ، من المرجح أن يعزز الاعتماد العالمي لشبكة 5G صناعة الهواتف الذكية وأجهزة التوجيه.
رموز QR
اعتبر العديد من الخبراء أن الفترة 2020-2021 هي عصر رموز QR. رموز QR ليست تقنية جديدة. لقد كانت موجودة منذ التسعينيات ، قبل وجود أي من تقنيات العصر الحديث مثل الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين.
ومع ذلك ، اقتصر استخدامها بشكل رئيسي على الصين وعدد قليل من البلدان الأخرى مثل الهند وسنغافورة. لم يكن الغرب على دراية بالفوائد الهائلة لرموز الاستجابة السريعة. ثم جاء جائحة COVID-19 ، الذي حفز الحاجة إلى تقنيات عدم التلامس ، وازدهرت رموز QR.
بدأت الشركات في جميع أنحاء العالم في استخدام رموز QR كأدوات دفع. تقدم المحافظ الرقمية مثل Alipay دعم رمز الاستجابة السريعة لسنوات. لكن استخدامات رموز QR تتجاوز المدفوعات. بعض الاستخدامات الأخرى الشائعة على نطاق واسع لرموز QR هي قائمة QR Code ، والطلب بدون لمس ، وتتبع جهات الاتصال.
سرعان ما أدرك أصحاب الأعمال هذه الفوائد غير المستغلة لرموز الاستجابة السريعة. ما يجعل رموز QR فريدة من نوعها هو أنها تسد الفجوة بين الإنترنت وغير متصل. يمكنك استخدام منشئ رمز الاستجابة السريعة الديناميكي لإنشاء رمز الاستجابة السريعة وربطه بأي وجهة عبر الإنترنت ، مثل موقع الويب والصفحة المقصودة وملف تعريف الوسائط الاجتماعية والنشرة الإخبارية بالبريد الإلكتروني وقسيمة الخصم والمزيد.
أصبحت رموز QR الآن جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. تقوم جميع الشركات التي لها وجود محلي ، مثل متاجر البيع بالتجزئة والفنادق والمطاعم وما إلى ذلك ، بإنشاء رموز QR لإشراك عملائها. يمكن تتبع رموز QR بدرجة كبيرة ، مما يساعد هذه الشركات على فهم عملائها بشكل أفضل.
الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي (AI) هو تقنية أخرى ربما سمعت عنها عدة مرات خلال السنوات القليلة الماضية. تمامًا مثل رموز QR ، لا يعد الذكاء الاصطناعي تقنية جديدة. لقد تلقت الكثير من الضجة على مدار العقد الماضي ، لكنها لم تتقادم أبدًا. في كل عام ، يفاجئ الذكاء الاصطناعي العالم بتطبيقات جديدة تغير الطريقة التي نعيش بها حياتنا اليومية. ليس من المستغرب أن يصل سوق الذكاء الاصطناعي العالمي إلى 190 مليار دولار بحلول عام 2025.
تعد روبوتات الدردشة أحد أحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (مجموعة فرعية من الذكاء الاصطناعي). مع استمرار الناس في التخلي عن وكلاء الدعم المباشر للخدمة الذاتية ، تزدهر روبوتات المحادثة والمساعدين الأذكياء. خذ Google Assistant و Siri و Alexa ، على سبيل المثال. في الماضي ، اقتصر استخدام روبوتات المحادثة على الأعمال التجارية فقط ، لكنها أصبحت الآن جزءًا من المهام الشخصية والمنزلية.
تطبيق مهم آخر للذكاء الاصطناعي هو تحليلات البيانات الضخمة. في هذا المشهد الذي يركز على العملاء ، تبذل الشركات كل ما في وسعها لفهم عملائها بشكل أفضل. زاد هذا من أهمية تحليلات البيانات الضخمة وذكاء الأعمال ، اللذين يدعمهما الذكاء الاصطناعي.
حوسبة الحافة
خلال منتصف عام 2010 ، دخلت الحوسبة السحابية في التيار الرئيسي وعطلت الطريقة التي تدير بها الشركات عملياتها. بدأت الشركات في التخلص من الأنظمة القديمة داخل الشركة واعتماد الحلول البرمجية المستندة إلى السحابة. كما شهد ظهور صناعة SaaS ، والتي تقدر قيمتها الآن بأكثر من 150 مليار دولار .
في حين أن الحوسبة السحابية لم تعد اتجاهًا جديدًا ، فإن الحوسبة المتطورة هي. في حين أن الحوسبة السحابية لها العديد من الفوائد ، فقد ظهرت بعض عيوبها على مر السنين. تكافح الشركات عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع الكمية المتزايدة من البيانات والمشهد التجاري المتقلب.
الحوسبة المتطورة هي طريقة حوسبة سحابية مصممة لتبسيط عملية جمع البيانات وتحليلها.
يمكّنك من تجاوز زمن انتقال الحوسبة السحابية وإيصال البيانات إلى مركز البيانات في الوقت المناسب. يتيح ذلك للشركات معالجة البيانات الحساسة للوقت من أي مكان والدمج في موقع مركزي حتى مع وجود اتصال محدود أو بدون اتصال.
يمكن للشركات استخدام الحوسبة المتطورة لإنشاء مراكز بيانات صغيرة في المواقع البعيدة. أيضًا ، مع استمرار إنترنت الأشياء في الارتفاع ، فإن قطاع الحوسبة المتطورة ، الذي تبلغ قيمته حاليًا 6.72 مليار دولار ، سوف ينمو أكثر.
بلوكشين
إذا كانت Bitcoin هي الشيء الوحيد الذي يتبادر إلى ذهنك عندما تفكر في blockchain ، فأنت لست وحدك. يمكن القول إن Cryptocurrency هو أهم تطبيق لـ blockchain الذي أحدث ثورة في العالم. وقد أدى الإدراج الأخير لـ Coinbase في NASDAQ إلى دفع قطاع التشفير بشكل أكبر ومهد الطريق لقبولها عالميًا.
لكن استخدام blockchain يتجاوز العملة المشفرة. يمكن الاستفادة من أمان البيانات وإخفاء الهوية التي يوفرها بعدة طرق أخرى. على سبيل المثال ، استخدمت حكومة كولومبيا البريطانية Hyperledger Indy في عام 2019 لإنشاء دليل عام للشركات. قامت Finastra ، إحدى الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية على مستوى العالم ، بتطوير حل blockchain لتسهيل ترتيبات القروض.
في عام 2021 ، تستخدم الشركات blockchain لمشاركة السجلات بأمان ودون أي أخطاء. على سبيل المثال ، تعتبر الأخطاء الطبية سببًا مهمًا لوفيات المستشفيات. تعمل طرق مشاركة البيانات المستندة إلى Blockchain على حل هذه العقبة. تستخدم العديد من الشركات blockchain لرفع مستوى جهود إدارة سلسلة التوريد الخاصة بهم. تعد المدفوعات الآمنة والتتبع والإدارة بعض تطبيقات blockchain في إدارة سلسلة التوريد.
الواقع الافتراضي والواقع المعزز
التقنيات النهائية في القائمة هي الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR). على الرغم من أن تقنيات VR و AR هي تقنيات مختلفة ، إلا أنها غالبًا ما تستخدم للغرض نفسه - لتوفير تجربة غامرة للمستخدم.
Pokemon Go هو مثال كلاسيكي للواقع المعزز في العمل. يستخدم Snapchat الواقع المعزز منذ سنوات لتوفير فلاتر غامرة لمستخدميه. تمنح العديد من الألعاب ، مثل Half-Life و LA Noire و Rez Infinite ، تجربة الواقع الافتراضي للمستهلكين. يمتد استخدام الواقع الافتراضي إلى الجيش. يتم تدريب قباطنة سفن البحرية الأمريكية والجيش وخفر السواحل باستخدام VirtualShip ، وهو حل برمجي للمحاكاة يعتمد على الواقع الافتراضي.
في عام 2021 ، ستزداد تطبيقات AR / VR فقط. من المتوقع أن يصل سوق AR / VR العالمي إلى 209.2 مليار دولار بحلول عام 2022 وسط تزايد تطبيقات هذه التقنيات. تستخدم العديد من الشركات AR / VR لإنشاء واجهات بين الإنسان والآلة. مرة أخرى في اليوم ، عندما كانت هذه التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والروبوتات والواقع المعزز في ازدياد ، توقع الكثير من الناس أن الآلات ستحل محل العمالة البشرية.
بدلاً من استبدال البشر ، تستخدم الشركات هذه التقنيات لتحسين أدائها. على سبيل المثال ، يمكّن الواقع المعزز البشر والآلات من العمل معًا في بيئة موحدة عن طريق تقليل وقت تسويق المنتج وتحسين سرعات التصميم.
لقد سهّل الواقع المعزز والافتراضي الحياة للأعمال التجارية ذات التصميم ثلاثي الأبعاد ، مثل المهندسين المعماريين ومطوري العقارات والمصممين وغير ذلك. أصبح AR / VR جزءًا أساسيًا من عملية التصميم ثلاثي الأبعاد. تستخدم العديد من شركات العقارات أيضًا الواقع الافتراضي لتوفير جولات عقارية افتراضية للمشترين المحتملين. هذا يلغي الحاجة لزيارة الممتلكات ماديا.
بعض التقنيات الأخرى التي يجب الانتباه إليها
نظرًا لاستمرار ظهور التقنيات الجديدة ، لا يمكن تجميعها جميعًا في قائمة واحدة. فيما يلي بعض التقنيات الأخرى التي غيرت قواعد اللعبة في عام 2021.
- إدارة المخاطر الآلية
- رمز منخفض / لا رمز
- حلول الدفع الصوتي
- تكنولوجيا الصحة الرقمية
- بطاقة SIM مضمنة
- الاحصاء الكمية
استنتاج
مع استمرار العالم في أن يصبح رقميًا وقائمًا على التكنولوجيا ، ستستمر التقنيات الجديدة في الظهور وتغير الطريقة التي يعيش بها الناس حياتهم. كما فتحت هذه التقنيات الناشئة العديد من الفرص الوظيفية لمتخصصي التكنولوجيا. إذا كنت من عشاق التكنولوجيا ، فهذا وقت رائع للبقاء على قيد الحياة ، حيث ستشهد السنوات القادمة ظهور العديد من التقنيات الأخرى.